Qualität
Qualitätsziele
Patientensicherheit
- Checkliste zur Patientenidentifikation bei allen operativen Eingriffen einsetzen
- Checkliste zur Patientenidentifikation außerhalb des OPs weiterentwickeln
- Patientenidentifikationsarmbänder für Erwachsene
- Holdingweit einheitliches Sturzprotokoll einsetzen und regelmäßig auswerten
- Teilnahme an der Aktion "Saubere Hände"
- Arzneitherapie-Sicherheit verbessern
- Teilnahme an der Aktion saubere Hände
- MRSA: Entwickeln und Einsetzen eines Kennzahlentableaus
Servicequalität
- Konsequente Durchführung von Kommunikationsschulungen für neue Ärzte, Mitarbeiter der Informationspunkte, neue Mitarbeiter in Sekretariate und Ambulanzen
Patientenorientierte Prozesse
- Regelungen für zeitnahme Angehörigen-Gespräche festlegen
Ergebnisqualität
- Verbesserung der Patientenzufriedenheit beim Thema Schmerzbehandlung
Mitarbeiterorientierung
- Ableitung von Verbesserungspotentialen aus MA-Befragung 2010
Hygiene
- Einhaltung der Empfehlungen der Kommission für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention am Robert-Koch-Institut (RKI-Empfehlung), den Empfehlungen des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM-Empfehlung) sowie Richtlinie 93/42 EWG
- Vermeidung von Antibiotika-Multiresistenzen und Nosokomialen Infektionen
- Messbarkeit/Reportingstruktur (Kennzahlen)

